médiateur

Mener une médiation par Skype avec son processus normal présente de nombreux avantages mais demande vigilance et sérieux.

Désormais les familles, les voisins, les salariés, les patrons, les amis vivent à l’heure du numérique et des voyages. On est de plus en plus loin de chez nous, de notre famille, de nos biens et de plus en plus souvent. Nous sommes de plus en plus dispersés géographiquement.

Et pourtant, les conflits viennent gripper le déroulement serein de cette vie et accentuer son tumulte.

Le meilleur moyen de régler ces conflits restent encore la médiation car les parties pourront trouver la meilleure solution à leur conflit, celle adaptée à leur profil de vie grâce à l’intervention bienveillante du médiateur.

Skype devient l’outil approprié de cette médiation. Les parties, dispersées pour différentes raisons, vont pouvoir grâce à l’expertise du médiateur, prendre du temps pour elles afin de recommencer à communiquer et avancer dans le règlement de ce conflit.

Skype n’est pas qu’un outil de loisirs et de détente, c’est un outil de communication par excellence !

Cette solution de médiation par Skype est fructueuse. Le médiateur procède par des entretiens individuels avec chacune des parties puis rassemble les parties en réunion(s) par visioconférence.

Mais la réussite de cette médiation n’est possible que si certains principes sont réunis :

-la confiance des parties envers le médiateur qui est impartial, neutre, indépendant et respecte le principe de confidentialité ;

-les règles de communication ont été clairement exposées en début de médiation par le médiateur et expressément acceptées par les parties ;

-le processus de médiation est respecté par le médiateur.

 Bien évidemment, la Skypemédiation nécessite un comportement opportun qui doit être mis en place au moment idoine par le médiateur.

La Skypemédiation impose un strict respect des règles de communication tant par les parties que par le médiateur.

La Skypemédiation est une véritable richesse en matière de communication alors pourquoi ne pas en profiter ?