Cabinet de médiation

Déroulement d'une médiation

La mise en place de la médiation

Le médiateur professionnel crée le cadre de son intervention. Il présente les principaux éléments de la médiation.

Dès l'acceptation, le médiateur professionnel prend contact avec toutes les parties pour savoir quel sera leur engagement.

Il fait signer à chacune d'elles une lettre de mission. Il met en place un calendrier.

La médiation peut alors commencer.

Les entretiens

Le médiateur professionnel consulte successivement toutes les parties au cours d'un entretien individuel de préparation au dialogue.

Au cours des entretiens, le médiateur professionnel prépare chacun dans le domaine de la communication. Le médiateur professionnel aide ainsi chacun à définir des principes de qualité relationnelle.

La discussion qui jusque là paraissait impossible entre les parties va pouvoir avoir lieu grâce à l'aide du médiateur professionnel.

La réunion

Les parties se retrouvent grâce et autour du médiateur professionnel qui va les guider pour résoudre leur conflit.

Le nombre de réunions nécessaires peut varier selon l'intensité, la gravité du conflit.

Le processus aboutit toujours sur une issue, fruit de la réflexion des parties.